Sales · JUST.LEAD. · 1 minuut om te lezen
Leads binnen een uur opvolgen: waarom snelheid telt
Iemand die net een formulier invult, denkt op dat moment aan jou. Een uur later is hij alweer met iets anders bezig, of met je concurrent.
Snelheid is een voordeel dat niets kost
Een snelle reactie laat zien dat je serieus bent. Het kost geen extra budget, alleen een goede afspraak over wie wat oppakt.
Laat het niet van één persoon afhangen
Zorg voor een melding bij elke nieuwe aanvraag, een vaste verantwoordelijke en een vervanger. Buiten kantooruren helpt een directe bevestigingsmail.
Bel eerst, mail daarna
Een telefoontje valt op. Lukt het niet, stuur dan direct een korte persoonlijke mail en probeer het later opnieuw.
Hoe je bepaalt wie je als eerste belt, lees je inleadscoring: welke aanvraag bel je eerst
Lees ook
Leadscoring: zo bepaal je welke aanvraag je als eerste belt
De perfecte offerte: wat erin moet en wat eruit mag
Offertes nabellen zonder opdringerig te zijn
Een salesproces in vijf stappen dat je team kan volgen
CRM kiezen voor het mkb: waar let je op?