Sales · JUST.LEAD. · 1 minuut om te lezen
CRM kiezen voor het mkb: waar let je op?
Een CRM is een hulpmiddel, geen oplossing. Het werkt pas als je team het gebruikt en het past bij hoe jullie verkopen.
Begin bij je proces, niet bij het pakket
Beschrijf eerst hoe een lead bij jullie verloopt. Kies daarna het systeem dat dat proces ondersteunt, niet andersom.
Let op koppelingen
Je CRM moet praten met je website, je e-mail en je advertentieaccounts. Zo hoeft niemand gegevens over te typen.
Houd het eenvoudig
Kies een systeem dat je team zonder lange training begrijpt. Een simpel CRM dat dagelijks wordt gebruikt, wint van een uitgebreid systeem dat leeg blijft.
Lees ook
Leads binnen een uur opvolgen: waarom snelheid telt
Leadscoring: zo bepaal je welke aanvraag je als eerste belt
De perfecte offerte: wat erin moet en wat eruit mag
Offertes nabellen zonder opdringerig te zijn
Een salesproces in vijf stappen dat je team kan volgen