Business Development · JUST.LEAD. · 1 minuut om te lezen
AI-chatbot op je website: wanneer is het slim?
Een chatbot kan bezoekers dag en nacht helpen. Hij werkt goed bij herhaalde vragen en minder goed bij complexe of gevoelige onderwerpen.
Begin met de vragen die je vaak krijgt
Kijk in je mail en telefoon welke vragen steeds terugkomen: openingstijden, levertijd, prijzen. Daarmee kan een chatbot direct helpen.
Zorg voor een route naar een mens
Als de bot er niet uitkomt, moet de bezoeker simpel kunnen doorverbonden worden of een terugbelverzoek kunnen achterlaten.
Meet en verbeter
Lees terug welke vragen onbeantwoord bleven en vul de kennis aan. Een chatbot wordt beter door gebruik.
Lees ook
Business development met AI: waar begin je?
ChatGPT in je marketing: vijf toepassingen die tijd besparen
Zichtbaar zijn in AI-zoekmachines: wat verandert er voor je SEO?
Account based marketing: gericht benaderen wie je graag als klant wilt
Koude acquisitie via LinkedIn en e-mail zonder spam